Soporte Técnico & Monitoreo

Durante estos años Jitel Consulting se ha dedicado en dar servicios de soporte técnico tanto en instituciones de Gobierno, como en el sector privado, este servicio es especializado en donde nos centramos en mejorar los procesos y flujos técnicos para que el negocio se vea beneficiado.

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Tenemos servicios de soporte técnico de nivel No1, estos consisten en dar soporte a usuario final, como revisión de equipo físico, problemas de conectivad de red de los dispositivos, impresión, asi como asesoria en las herramientas de ófimatica que tenga la empresa.

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Tambien ofrecemos el soporte técnico nivel No2, este consiste en dar apoyo técnico en el Centro de Datos (DC) en infraestructura, como servidores fisícos y virtuales, sistemas operativos (Windows Server & Linux), almacenamiento, redes (Switching & Routing), seguridad perimetral (Firewall, IPS, IDS, VPN,etc).

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Podemos ser su departamento de TI, en todos los procesos, dentro de nuestros clientes en este servicio estan:

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• Municipalidad de Santa Ana

• Municipalidad de Grecia

• Municipalidas de Atenas

• Casa Presidencial de CR

• Universidad Latinoamerica de Cienca & Tecnológica ULACIT

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